---
title: Вход в систему
description: Как войти в TGI Admin и TGI Scan по электронной почте и паролю.
---

**Что позволяет сделать:** начать работу под своей учётной записью.

**Кому доступно:** сотрудникам с учётной записью ([как получить](/getting-started/access)). В какое приложение пускает роль — [Роли и права](/getting-started/roles).

## Вход в TGI Admin (компьютер)

1. Откройте в браузере (Chrome, Firefox, Edge, Safari) `tgi-admin.botsmith.ru`.
2. На экране **«Управление активами»** введите **Email** и **Пароль**.
3. Нажмите **«Войти»** (во время проверки — «Вход...»).
4. Откроется раздел **«Объекты»**.

## Вход в TGI Scan (телефон)

1. Откройте в браузере телефона `tgi-scan.botsmith.ru`.
2. На экране **«Сканер v1.3.2»** («Сканирование и инвентаризация») введите **Email** и **Пароль**. Номер версии в заголовке меняется с обновлениями.
3. Нажмите **«Войти»**.
4. Откроется вкладка «Сканер».

:::tip
Добавьте TGI Scan на главный экран: меню браузера → «Добавить на главный экран» или «Установить приложение». Приложение откроется на весь экран и будет обновляться само (плашка «Доступна новая версия сканера» → «Обновить»).
:::

**Результат:** вы вошли. Выход — кнопка **«Выйти»** в шапке.

## Частые ошибки

| Сообщение | Что означает | Что делать |
|---|---|---|
| «Неверный email или пароль» | Опечатка | Проверьте раскладку, регистр, Caps Lock |
| «Аккаунт деактивирован» | Учётную запись отключили | Обратитесь к администратору |
| «Доступ запрещён. Требуются права администратора или оператора.» | Ваша роль (например, полевой сотрудник) не работает в TGI Admin | Работайте в TGI Scan |
| «Нет доступа. Только для полевых работников.» | Ваша роль (например, оператор) не работает в TGI Scan | Работайте в TGI Admin |

Самостоятельного восстановления пароля нет — **обратитесь к администратору**.

## Если не получилось

Передайте в [поддержку](/support): текст ошибки, адрес страницы, свою почту (без пароля), время попытки.