---
title: База знаний BotSmith
description: Справка по системам учёта имущества TGI Admin и TGI Scan — инструкции, ответы на вопросы, решение проблем.
---

Инструкции по двум рабочим инструментам учёта имущества:

- **TGI Admin** (`tgi-admin.botsmith.ru`) — компьютер: реестр объектов, проверка карточек, печать QR-наклеек, сверка с Приложением №8, обход, статистика, документы и выгрузки, заявки на доступ.
- **TGI Scan** (`tgi-scan.botsmith.ru`) — телефон: внесение предметов по QR-наклейке и «Обход» кабинетов.

Обе работают с одной базой: то, что сотрудник внёс или отметил в TGI Scan, видно в TGI Admin.

## Какой раздел открыть

| Вы | Ваш раздел |
|---|---|
| Ещё нет логина и пароля | [Как получить доступ](/getting-started/access) |
| Работаете в кабинетах с телефоном | [TGI Scan](/scan) · [Обход](/scan/route) · [FAQ сканера](/scan/faq) |
| Работаете за компьютером | [TGI Admin](/admin) · [FAQ админки](/admin/faq) |
| Видите систему впервые | [Начало работы](/getting-started/about) |

## Частые задачи

| Задача | Где |
|---|---|
| Пройти кабинет, отметить предметы | [Обход](/scan/route) |
| Объект стоит не в том кабинете | [Обход → объект из другого кабинета](/scan/route#объект-из-другого-кабинета) |
| Сфотографировать объект без фото | [Фото в обходе](/scan/photos#фото-в-обходе) |
| Напечатать QR-наклейки | [QR-наклейки](/admin/qr-labels) |
| Выдать доступ сотруднику | [Заявки на доступ](/admin/access-requests) |
| Сделать выгрузку | [TGI Admin](/admin) |

## Где искать ответ

- **Поиск** вверху страницы — вопрос своими словами: «как переместить объект», «не пришёл пароль».
- [Частые вопросы](/faq) и [Решение проблем](/troubleshooting).
- Термины — [Основные понятия](/getting-started/concepts); что изменилось — [История изменений](/changelog).

Ответ не нашёлся — [Обращение в поддержку](/support).