---
title: Работа с QR-кодом
description: Сканирование QR-наклейки камерой телефона на вкладке «Сканер».
---

**Что позволяет сделать:** найти объект или начать внесение нового, наведя камеру на QR-наклейку.

**Кому доступно:** всем пользователям TGI Scan.

**Где находится:** вкладка **«Сканер»**, режим **«QR»** (переключатель режимов: **«QR»** / **«Номер»** / **«Вручную»**).

:::note
Это сканирование для внесения и поиска объектов. В кабинетах маршрута сканируйте из кабинета на вкладке [«Обход»](/scan/route) — там скан ставит отметку «на месте».
:::

## Пошагово

1. Откройте вкладку **«Сканер»**. Камера запускается сама, под ней подсказка «Наведите камеру на QR код».
2. Наведите камеру на QR-наклейку и держите телефон ровно.
3. Код распознаётся автоматически:
   - объект есть в базе → откроется его карточка;
   - наклейки в базе нет → начнётся создание карточки: экран [«Фотографии»](/scan/photos).

**Результат:** объект найден или начато внесение нового.

## Если плохо видно

- **«Фонарик»** — кнопка под камерой включает подсветку (на кнопке появится «Вкл.»).
- **Зум** — ползунок под камерой приближает изображение.
- Протрите наклейку: пыль и блики мешают распознаванию.
- Не читается совсем — режим [«Номер» или «Вручную»](/scan/number-entry).

## Важно

- Сканируйте только наклейки учёта (шесть цифр). Посторонний QR-код (реклама, Wi-Fi) приложение примет за новую наклейку и предложит создать карточку — не сохраняйте её.
- Без сети найти существующий объект нельзя: приложение может ошибочно предложить создание. Проверьте индикатор **«Online»**.

## Частые ошибки

| Проблема | Что делать |
|---|---|
| «Не удалось запустить камеру» / «Нет доступа к камере» | Нажмите «Повторить»; проверьте [разрешения камеры](/scan/permissions) |
| «Камера не найдена» | Закройте другие приложения, использующие камеру |
| QR не распознаётся | Фонарик, зум, протереть наклейку; иначе — [«Номер» или «Вручную»](/scan/number-entry) |
| Открылось создание, хотя объект точно есть | Нет сети или отсканирован посторонний QR — не сохраняйте, проверьте сеть и наклейку |

**Связанные действия:** [Распознавание номера и ручной ввод](/scan/number-entry), [Обход](/scan/route).