База знаний BotSmith
Справка по системам учёта имущества TGI Admin и TGI Scan — инструкции, ответы на вопросы, решение проблем.
Инструкции по двум рабочим инструментам учёта имущества:
- TGI Admin (
tgi-admin.botsmith.ru) — компьютер: реестр объектов, проверка карточек, печать QR-наклеек, сверка с Приложением №8, обход, статистика, документы и выгрузки, заявки на доступ. - TGI Scan (
tgi-scan.botsmith.ru) — телефон: внесение предметов по QR-наклейке и «Обход» кабинетов.
Обе работают с одной базой: то, что сотрудник внёс или отметил в TGI Scan, видно в TGI Admin.
Какой раздел открыть
| Вы | Ваш раздел |
|---|---|
| Ещё нет логина и пароля | Как получить доступ |
| Работаете в кабинетах с телефоном | TGI Scan · Обход · FAQ сканера |
| Работаете за компьютером | TGI Admin · FAQ админки |
| Видите систему впервые | Начало работы |
Частые задачи
| Задача | Где |
|---|---|
| Пройти кабинет, отметить предметы | Обход |
| Объект стоит не в том кабинете | Обход → объект из другого кабинета |
| Сфотографировать объект без фото | Фото в обходе |
| Напечатать QR-наклейки | QR-наклейки |
| Выдать доступ сотруднику | Заявки на доступ |
| Сделать выгрузку | TGI Admin |
Где искать ответ
- Поиск вверху страницы — вопрос своими словами: «как переместить объект», «не пришёл пароль».
- Частые вопросы и Решение проблем.
- Термины — Основные понятия; что изменилось — История изменений.
Ответ не нашёлся — Обращение в поддержку.