Заявки на доступ
Выдача учёток новым сотрудникам — анкета /access, подтверждение в админке и бот @tgi_access_bot.
Что позволяет сделать: выдать сотруднику учётку для сканера или админки: человек заполняет анкету, вы подтверждаете заявку с нужной ролью, бот @tgi_access_bot сам создаёт учётку и присылает логин и пароль в личные сообщения Telegram.
Кому доступно: администратору и оператору.
Где находится: пункт «Заявки на доступ» в левом меню.
Как это работает
- Ссылка на анкету. Вверху страницы — адрес анкеты (
https://tgi-admin.botsmith.ru/access) и кнопка «Скопировать». Отправьте ссылку в рабочую группу. - Анкета. Сотрудник указывает ФИО, Email, Telegram (ник, обязательно — на него придёт пароль), «Учётка в сканере» («Нет, нужна» / «Есть своя») и комментарий, нажимает «Отправить». Одна заявка на человека: повторная отправка новой строки не создаёт.
- Бот. После отправки анкета просит открыть @tgi_access_bot и нажать Start. Бот отвечает «Заявка найдена».
- Подтверждение. Вы выбираете роль и нажимаете «Подтвердить».
- Выдача. Примерно за 20 секунд бот создаёт учётку и присылает сотруднику логин и пароль (копируются нажатием) и краткое описание прав. Если человек нажмёт Start позже, доступ уйдёт сразу после его Start.
Таблица заявок
Колонки: Когда, ФИО, Telegram, Email, «Есть в системе» (роль, если учётка с этим email уже есть), «Бот» («написал боту» / «ещё не писал»), Комментарий, Статус. Список обновляется сам каждые 15 секунд.
| Статус | Значение |
|---|---|
| Новая | Ждёт решения |
| Подтверждена | Бот отправляет доступ (или ждёт, пока человек нажмёт Start — причина видна под статусом) |
| Доступ отправлен | Учётка создана, логин и пароль в личке |
| Учётка уже была | Учётка с этим email существовала: пароль не менялся, бот написал «пароль прежний» |
| Отклонена | Заявка отклонена |
Пошагово
- Откройте «Заявки на доступ».
- В строке заявки со статусом «Новая» выберите роль в списке.
- Нажмите «Подтвердить» — сообщение «Подтверждено — бот отправит доступ». Ненужную заявку — «Отклонить».
- Через минуту проверьте статус: «Доступ отправлен».
Какие роли можно выдать
| Кто подтверждает | Может выдать |
|---|---|
| Администратор | Полевой сотрудник, Специалист по категориям, Оператор, Администратор |
| Оператор | Полевой сотрудник, Специалист по категориям |
Изменить роль уже существующей учётки через заявку может только администратор. Что умеет каждая роль — Роли и права.
Частые вопросы
- Статус «Подтверждена», а доступ не приходит. Человек ещё не нажал Start у @tgi_access_bot (столбец «Бот» — «ещё не писал»). Попросите открыть бота и нажать Start.
- Бот пишет «Заявка не найдена». Ник в анкете не совпадает с ником в Telegram, или ника нет. Человеку нужно задать ник в настройках Telegram и указать его в анкете.
- Человек забыл пароль. Новую заявку подать нельзя (одна на человека) — обратитесь к администратору системы.
- Пароль просят прислать в группу. Не присылайте: пароли — только в личку от бота.
Связанные действия: Роли и права, Вход в систему.