Перейти к содержимому
База знаний BotSmith
Esc
↑↓навигация↵открыть⌘Jпредпросмотр
На этой странице

Проверка карточек

Подтверждение и отклонение карточек, созданных полевыми сотрудниками; удаление дубликатов.

Что позволяет сделать: принять правильную карточку или вернуть её сотруднику на исправление.

Кому доступно: подтверждение и отклонение — администратору и оператору; удаление объектов — только администратору.

Где находится: карточка объекта (раздел «Объекты» → строка таблицы), кнопки «Подтвердить» и «Отклонить» вверху.

Рекомендуемый порядок проверки

  1. В разделе «Объекты» включите фильтр «Статус» → «Новый» — увидите непроверенные карточки.
  2. Откройте карточку, сравните фотографии с заполненными полями: наименование, категория, этаж, кабинет, состояние.
  3. Если всё верно — нажмите «Подтвердить». Появится сообщение «Объект подтверждён», статус станет «Подтвержден».
  4. Если есть ошибки — нажмите «Отклонить». В окне «Отклонить объект» заполните обязательное поле «Причина отклонения» (например: «На фото стол, а в названии — кресло») и нажмите «Отклонить». Статус станет «Отклонен», сотрудник увидит его в TGI Scan и исправит карточку.

Результат: карточка получила итоговый статус; счётчик «Новый» в фильтре уменьшился.

Названия статусов

В фильтре реестра и в форме редактирования одни и те же статусы подписаны по-разному:

Фильтр «Статус» Форма «Редактировать» В сканере
Новый Новый Новый
В обработке Ожидает проверки На проверке
Подтвержден Проверен Подтверждён
Отклонен Отклонен Отклонён

Удаление объекта (только администратор)

Удаление необратимо. Используйте его для явных дубликатов.

  1. В таблице раздела «Объекты» отметьте галочками лишние строки.
  2. Появится подпись «Выбрано: N» и кнопка «Удалить выбранные».
  3. Нажмите её и подтвердите вопрос «Удалить N объектов?».

Частые ошибки

  • Кнопка «Отклонить» не срабатывает. Поле «Причина отклонения» обязательно — без текста форма не сохранится.
  • Нет кнопок «Подтвердить»/«Отклонить». У вашей роли только просмотр.
  • Отклонили, а сотрудник не исправляет. Причина отклонения видна в карточке; напомните сотруднику проверить объекты со статусом «Отклонен» в TGI Scan.

Что проверить самостоятельно

  • Не подтверждайте карточку без фотографий — попросите сотрудника добавить снимки.
  • Перед удалением дубликата сверьте оба объекта: удалиться должен тот, где меньше данных.

Связанные действия: Карточка объекта, Фильтрация реестра.

Эта страница была полезной?