Обход

Состав маршрута обхода и изменения, сделанные полевыми сотрудниками в сканере, — перемещения, правки, отметки «ошибка П8».

Что позволяет сделать: задать, какие объекты входят в маршрут обхода, и проверить, что полевые сотрудники изменили из сканера: перемещения объектов, правки карточек, отметки «ошибка П8». Ошибочное перемещение — откатить.

Кому доступно: администратору и оператору.

Где находится: пункт «Обход» в левом меню — «Состав маршрута и изменения из сканера». Прогресс обхода — в Статистике, выгрузка — в Документах.

Как работает обход

Полевые сотрудники во вкладке «Обход» сканера идут по кабинетам и отмечают каждый объект: «На месте», «Не найден», «Расхождение», «Нет доступа». Отметки уходят на сервер кнопкой «Добавить в копилку». С версии сканера 1.3.2:

• «На месте» ставится сканом QR, распознанным номером, вводом номера или кнопкой у объекта (для далёких объектов, где QR не прочитать). Способ отметки сохраняется в журнале; в админке пока не показывается.
• Объект из другого кабинета: сканер спрашивает «Переместить в каб. …?» — «Переместить» меняет место сразу (попадает в «Перемещения из сканера»), «Не перемещать» — отметка «Расхождение: другое местоположение».
• Объекту без своего фото сотрудник может сделать фото — оно станет обложкой вместо каталожной картинки.

Подробно для сотрудников — Обход в TGI Scan.

Состав маршрута

Блок «Состав маршрута» — «Какие категории входят в маршрут обхода». Объекты П8 и допоставки входят в маршрут всегда; здесь отмечаются категории, которые добавляются целиком. Изменение применяется к сканеру и статистике в течение 5 минут.

Перемещения из сканера

Таблица «Перемещения из сканера (последние 1000)»: когда, кто, объект, откуда → куда, причина. Полевые сотрудники меняют место сразу.

Откат: нажмите «Откатить» у пакета — объекты вернутся на прежнее место, если их с тех пор не перемещали (иначе — «Не откачено N»).

Сотрудник не может сам перенести объект между этажами 9–13 и 14–33 (другой балансодержатель) — такие переносы делает администратор в карточке объекта.

Правки объектов из сканера

Таблица «Правки объектов из сканера (последние 1000)»: «что было и что стало». Сотрудники правят объекты, внесённые другими: наименование, категорию, этаж, кабинет, примечание, состояние. Ошибочную правку исправьте в карточке объекта.

Отметки «ошибка П8» из сканера

Сотрудник считает, что объект должен быть в П8 (или не должен). Исправление — в разделе Теги. Пустая таблица — «Открытых отметок нет.». С версии сканера 1.3.2 кнопка «ошибка П8» у сотрудников убрана; старые отметки остаются здесь.

Частые вопросы

• Объект «пропал» из кабинета в маршруте. Скорее всего, его переместили из сканера — найдите в «Перемещения из сканера» и при ошибке нажмите «Откатить».
• Добавили категорию в состав, а в сканере её нет. Подождите до 5 минут и обновите «Обход» в сканере.
• Как узнать, что «На месте» поставлено кнопкой, а не сканом? Способ хранится в журнале отметок; отображение в админке — в планах.

Связанные действия: Статистика, Документы, Справочники.