Разрешения камеры и фотографий

Как выдать приложению доступ к камере и что делать, если камера не запускается.

Что позволяет сделать: включить камеру для сканирования QR-кодов и фотографирования предметов.

Кому доступно: всем пользователям TGI Scan.

Первый запуск

1. Откройте вкладку «Сканер» (или кнопку «Сканировать QR или ввести номер» в кабинете на вкладке «Обход»).
2. Браузер спросит разрешение на использование камеры — нажмите «Разрешить».

Жёлтая кнопка с камерой у объекта в «Обходе» открывает камеру телефона для снимка — при первом нажатии браузер тоже может спросить разрешение.

Если доступ был запрещён

Признак: сообщение «Не удалось запустить камеру» или «Нет доступа к камере».

Android (Chrome):

1. Нажмите значок замка или настроек слева от адреса сайта.
2. Откройте «Разрешения» → «Камера» → «Разрешить».
3. Обновите страницу и нажмите «Повторить».

iPhone (Safari):

1. Откройте «Настройки» телефона → «Safari» → «Камера» → «Разрешить» (или «Спрашивать»).
2. Если приложение добавлено на главный экран — разрешение запрашивается отдельно при первом запуске.
3. Вернитесь в приложение и повторите сканирование.

Сообщение «Камера не найдена»

Телефон не видит ни одной камеры — обычно её занимает другое приложение. Закройте другие приложения, использующие камеру, и повторите.

Фотографии из галереи

Для кнопки «Загрузить из галереи» браузер может запросить доступ к фото и файлам — также нажмите «Разрешить».

Связанные действия: Работа с QR-кодом, Добавление фотографий.